Intelligente
Transformation

Wettbewerbsfähigkeit steigern und
kundenzentrierte Transformation sicherer
und effektiver gestalten: Durch strukturierte Integration
von Geschäftsstrategie und Betriebsmodell
mit agentenbasierter Simulation (ABM) auch in
Multitransformationsszenarien erfolgreich bleiben.

Multitransformation - Das kundenorientierte und datengetriebene Unternehmen der Zukunft sicherer und effektiver gestalten

Mensch-Mensch-Maschine
performant modellieren

Intelligene Transformation Ist Die nächste Phase der Veränderung

00Jahre

Individuelle Fach- und Managementexpertise

00 Experten

in crossfunktionalen Setups

Beyond the hype. Data is important. Knowledge is key. Methodenspezialisten mit tiefem Strategie-und Domain-KnowHow und Führungserfahrung gestalten mit Ihnen zukunftssichere Zielbilder und Transformationspläne mit Fokus auf Kundenzentrierung, Digitalisierung, Datenstrategie und KI - gestützt auf bewährte Methoden einem eigens entwickelten Strategiemodell und Agent-Based Modelling (ABM). Unsere Lösungen sind praxistauglich, effizient, modular und sorgen für eine nachhaltig optimierte Kundenorganisation.
how it works
Maschinengestütze Unternehmensentwicklung und Transformationtrategie

Das intelligente Unternehmen ist der nächste Reifegrad der Digitalisierung

Erfolg braucht vor allem eines: Neue Strategie, Konsequenz und Methode. Als Spezialistin für moderne Unternehmensstrategie, eine entstaubte und erfolgsorientierte Sicht auf Unternehmensentwicklung, kundenzentrierte Technologietransformation und die kundenorientierte Anwendung von künstlicher Intelligenz  liegt mein Fokus auf  systemischer und maschinengestützter Strategieentwicklung, Zielbildentwicklung und crossfunktionaler Unternehmensentwicklung beyond BUZZWORDS.
 
Als Gründungsmitglied von SMITH & Partners bringe ich mein über Jahre entwickeltes KI optimiertes Strategiemodell für maschinenlesbare und automatisierte Strategieentwicklung und Erfolgsoptimierung ein.
Mithilfe von Computational Modelling lösen wir gemeinsam einige der drängendsten Probleme der Transformation und machen technologische sowie datengetriebene Veränderungen sicherer und effektiver.
Unter dem Motto „Fachkompetenz auf Methodestroid“ stellen wir die fachlichen, nicht die technologischen Fragen in den Vordergrund, die eine erfolgreiche Multitransformation zum kundenzentrierten Unternehmen braucht. Unser Basiskonzept ist das CCIO – die Competitive-Connected-Intelligent Consumer Organization. In meiner Karriere habe ich glücklicherweise zahlreiche Einzelfunktionen kennengelernt und geführt und bringe eine außergewöhnliche fachliche Breite sowie tiefes Funktionswissen aus Kommunikationsentwicklung, Media, MarTech und Data Science mit. SMITH & Partners ist eine langgehegte Vision – eine einzigartige Zusammenarbeit von Top-Experten, sowohl fachlich als auch strukturell. Die nächste Entwicklungsphase hat begonnen.
Meine Plattform ist weniger eine Werbeseite, sondern vielmehr eine methodische Grundlage für moderne, zeitgemäße Strategieentwicklung und neue Paradigmen in der Unternehmensentwicklung zum Stöbern, Nachdenken und inspirieren lassen.
Zu unserem Angebot geht es >> hier
Silos sind das zentrale Investitions- und Transformationsrisiko

Zentrale Strategieräume
integriert erschliessen

  • Das Strategie-Allerlei

    Strategie ist oft ein negativ behafteter und diffuser Begriff, doch für die zunehmend maschinengestützte Unternehmensentwicklung ist eine klare Struktur essenziell. Unsere Strategietaxonomie verortet die wesentlichen Strategieelemente strukturiert und sorgt dafür, dass die vier strategischen Räume effektiv interagieren.

    Die maschinengestützte Strategieentwicklung bringt zahlreiche Vorteile: Sie ermöglicht datengetriebene Entscheidungsfindung, Echtzeitanalysen für schnelle Anpassungen und hilft, die wachsende Komplexität moderner Märkte zu bewältigen. Tools wie Computational Modelling und Agent-Based Modelling setzen neue Maßstäbe in der Simulation und Risikobewältigung, um personalisierte Kundenstrategien zu optimieren und Fehlentwicklungen frühzeitig zu erkennen. Dies sichert eine konsistente und nachhaltige Unternehmensperformance.

  • Geschäftsstrategie

    Eine nachhaltige, klare Geschäftsstrategie und ein solides Geschäftsmodell sichern langfristige Ziele und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens. Strategische Klarheit, basierend auf den 4P (Product, Price, Place, Promotion), ist das Fundament der gesamten Unternehmung. Sie definiert den zukünftigen Erfolg und verbindet strategische sowie operative Maßnahmen auf einer soliden organisatorischen Basis. Studien belegen strategische Klarheit ist überlebenswichtig und Voraussetzung für die richtigen konkrete Handlungsfelder und sinnvolles KPI-Management.

    Wir wissen heute, dass viele Unternehmen an strategischer Unklarheit leiden. So berichtet eine IBM-Studie, dass 9 von 10 Unternehmen Schwierigkeiten bei der effektiven Strategieumsetzung haben, was Lücken zwischen Planung und operativer Umsetzung schafft. Dies führt zu Verzögerungen, ineffizientem Ressourceneinsatz und untergräbt das Vertrauen in die Führung.

    Eine datengestützte Analyse und die Entwicklung integrierter Strategien über alle Ebenen erleichtern die Umsetzung. Agentenbasierte Modellierung (ABM) unterstützt dabei, komplexe Geschäftsszenarien zu simulieren, Risiken frühzeitig zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen, um agiler auf Marktveränderungen zu reagieren und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

  • Betriebsmodell

    Das Target Operating Model (TOM) ist das Betriebsmodell, das zum Geschäftsmodell passen muss, um langfristig erfolgreich zu sein. Oft scheitert dies an fehlender Abstimmung, doch ohne Innovationen im Betriebsmodell können neue Geschäftsmodelle selten nachhaltig umgesetzt werden. Wichtig ist es, die richtigen Hebel zu finden, konsequent umzusetzen und die Organisation nicht zu überfordern. Struktur und Simulation langfristiger Szenarien sind dabei entscheidend.

    Unser TOM-Modell besteht aus vier Dimensionen: Daten, Prozesse, Technologie und Organisation. Daraus ergeben sich 16 zentrale Transformationsfelder, die integriert betrachtet werden müssen, um Fehlinvestitionen zu vermeiden.

    • Organisation: Flexibilität und klare Führungsstrukturen sind entscheidend.
    • Prozesse: Standardisierte und abgestimmte Prozesse fördern Effizienz und Skalierbarkeit.
    • Daten: Ein starkes Datenmanagement ermöglicht fundierte Entscheidungen.
    • Technologie: Eine skalierbare Infrastruktur muss mit den Geschäftsanforderungen harmonieren.

    Agent-Based Modelling ist die ideale Methode, um die Verbindungen zwischen Geschäfts- und Betriebsmodell zu simulieren und potenzielle Transformationseffekte sowie Risiken frühzeitig zu erkennen.

  • Normative Unternehmensstrategie

    Eine normative Strategie bildet den Rahmen für die Transformation, indem sie die grundlegenden Werte, Prinzipien und Vorgaben definiert, die die langfristige Ausrichtung und Kultur des Unternehmens prägen. Sie umfasst auch Governance und Compliance, um ethisches und verantwortungsvolles Handeln zu gewährleisten.

    Dieser Strategieraum setzt die Leitplanken für alle operativen und strategischen Entscheidungen und ist entscheidend für erfolgreiches Change Management. Unklare normative Strategien führen zu Problemen in der Zusammenarbeit, erhöhtem Kommunikationsaufwand, Managementschwierigkeiten und Unzufriedenheit der Mitarbeiter.

  • Instrumentelle Kundenstrategien

    Der instrumentelle Strategieraum bezieht sich auf die externe Wirkung und integriert strategische Ansätze, die beispielsweise die Kommunikationsplanung und alle konsumentenorientierten Maßnahmen umfassen. Er steuert die operative Umsetzung der Unternehmensstrategie an der Kundenschnittstelle auf inhalts- und kontextbezogene Weise, um auf die Konsumentenwirklichkeit einzugehen. Damit unterscheidet er sich von der Geschäftsstrategie, dem Betriebsmodell und den normativen Elementen. Instrumentelle Strategien sind besonders relevant in Bereichen wie Markenführung, Marketingkommunikation, Consumer Insights, Kundenerlebnis und Produktstrategien.

    Diese Strategien legen fest, wie Inhalte gestaltet und gezielt an Konsumenten kommuniziert werden, um Markenbotschaften zu vermitteln und Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Sie umfassen sämtliche Maßnahmen, die direkt darauf abzielen, Kunden anzusprechen und das Markenerlebnis zu gestalten, einschließlich Content-Marketing, Markenmanagement, Medienplanung und Kampagnenstrategien.

Ziel ist das wettbewerbsfähige Kundenunternehmen der Zukunft

A Fool with a tool is still a fool

Intelligente Unternehmen sind nicht nur digitalisiert oder automatisiert sie sind mithilfe von KI wettbewerbsfähiger. Intelligente Transformation bedeutet nicht nur Digitalisierung, sondern auch einen klaren Fokus auf Kundenzentrierung sowie höhere Differenzierung und Produktivität durch KI. Unser Modell ist auf die aktuellen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen sowie die Chancen der nächsten Digitalisierungsstufe und veränderte Konsumentenanforderungen zugeschnitten.

 

Gemeinsam entwickeln wir CCIOs – Competitive, Connected-Intelligent Consumer Organizations (TM) – und stellen Marketing, Vertrieb, CX und Kundenservice in den Mittelpunkt der Wertschöpfung. Wir helfen ambitionierten Unternehmen, die Potenziale der Industrie 5.0 zu nutzen. Es geht nun darum, den Wert der bereits geschaffenen technologischen Grundlagen deutlich zu steigern. Unsere Optimierungsmodelle zielen darauf ab, die Effizienz des Technologieeinsatzes zu erhöhen, Technologien gezielt zu konsolidieren und die Effektivität am Kunden zu maximieren. Dies erfordert neue Methoden wie die Integration von KI und Agent-Based Modelling, um höhere Investitionssicherheit und bessere Optimierung zu gewährleisten. ( pls check the document / Textbox with Icon instead of my picture )

Wir arbeiten mit Unternehmen und Beratungen zusammen

Zusammen schaffen wir
mehr Unternehmenswert

Einzelne Leistungsbausteine und Projekte

Professionelle Methoden, integrierte Modelle und
crossfunktionale Entwicklung

.01
Business Modelling & Design

Entwicklung robuster, datenbasierter Geschäftsstrategien - Szenarioplanning Sicherstellung der strategischen Kohärenz - Wettbewerbsfähigkeit - Zukunftsfähigkeit

.02
Target Operation Models

Entwicklung zukunftsorientierter Betriebsmodelle - Fokus auf Sales, Marketing und Customer Engagement - Integration von Organisation, Prozessen, Technologie und Daten.

.03
StratMath & Modelle

Nutzung fortschrittlicher Analysetechniken für fundierte Entscheidungen - Entwicklung flexibler Strategien für volatile Marktbedingungen - Integration von Inferenz- und Kausalmodellen - Computational und Agent Based Modelling

.04
Kundenzentrierung und Prozessoptimierung

Optimierung und Automatsierung von Endkundenprozessen und -schnittstellen - Entwicklung kundenorientierter Geschäftsprozesse und -strukturen - Customer Experience Mapping - Customer Journey Management - Integration von KI für personalisierte Kundenansprache und -service.

.05
Veränderungsorganisation

Implementierung agiler Methoden für organisatorische Flexibilität - Gestaltung einer innovationsfördernden Unternehmenskultur - allg. Kulturwandel - Entwicklung und Umsetzung ganzheitlicher Change-Management-Konzepte.

.06
Strategische Programme

Sicherstellung der Durchgängigkeit und Konsistenz der Strategieexekution und -governance - Effektive Ressourcennutzung und Vermeidung von Fehlinvestitionen - Strategiedigitalisierung - Kontinuierliche Optimierung und Anpassung an sich ändernde Umweltbedingungen.

.07
Brand & Communications Modelling

Entwicklung und Anpassung von Marken- und Kommunikationsstrategien - Positionierungsstrategien und Wettbewerbsanalyse - Unterstützung bei Agenturauswahl und Briefingprozessen - Customer Insights & Comm´s Planning

Erfolgreiche Projektpartnerschaften - Usecases

Customer First

Einführung von digitalem Customer Journey Mapping und Insights-to-Action, Konversionsratenmaximierung und Prozessneugestaltung im Vertragsgeschäft und Onlinevertrieb.

Wirtschaftliche Steuerungsfähigkeit

Entwicklung von Steuerungsframeworks, Balanced Scorecardentwicklung und Marketing & Media Modelling, Causal Inference Modelle, Agent Based Modelling

Technologieplanung & MarTech

Technische Zielbilder für Onmikanalstrategie, CRM und Marketing Automation, Strategiestacks, Data Science Stacks, Consumertechnology, Einsatzszenarien und Produktivitätserhöhung durch künstliche Intelligenz

Kundenzentrierte Organisationsentwicklung

Anforderungsmanagement für kundenzentrierten Organisationsaufbau Organisationsdesign und -Aufbau, Roles & Responsibilities

Innovation

Category Analysis, Wachstumsorientierte Produktstrategie in disruptivem Branchenumfeld, Markt- und Wettbewerbsanalyse, Innovationsmanagement, Design Thinking

Kundenzentrierte Kommunikationsstrategie

Planung Markenrelaunch, Einführung von Kommunikationsplanung, Social Media Strategie, Customer Insights & Personaentwicklung

Erfahrung und Methodik zeichnen uns aus

Don´t form an army when you need
a SWAT Team

Martina

Graphic Designer

Kerstin

Web Developer

Jonas

Marketing Manager

Andrea

SEO Analyst

Kerstin

Web Developer