Die interne Analyse als Schlüssel zur Weiterentwicklung des Betriebsmodells
Nach der externen Analyse, die Einblicke in Marktbedingungen und Wettbewerbsfaktoren liefert, folgt die interne Analyse. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil des strategischen Planungsprozesses und zielt darauf ab, das betriebliche Innenleben des Unternehmens zu durchleuchten. Diese Phase hat einen besonders hohen Einfluss auf die Anpassung des Betriebsmodells oder Target Operating Model (TOM), da sie die internen Stärken und Schwächen aufzeigt und gezielt Veränderungspotenziale offenlegt.
Der Fokus der internen Analyse: Stärken und Schwächen bewerten
Die interne Analyse stellt das Stärken-Schwächen-Profil des Unternehmens in den Vordergrund. Hierbei wird untersucht, wie gut das Unternehmen aufgestellt ist, um strategische Ziele zu erreichen und Veränderungen im Betriebsmodell umzusetzen. Insbesondere werden folgende Bereiche genauer beleuchtet:
- Prozessanalyse
Die Prozessanalyse prüft die Effizienz und Effektivität der bestehenden Geschäftsprozesse. Sie deckt auf, welche Abläufe optimal funktionieren und wo Optimierungsmöglichkeiten bestehen. Effiziente Prozesse sind entscheidend, um Ressourcen gezielt einzusetzen und das Unternehmen schlank und wettbewerbsfähig zu halten. - Organisationsstruktur- und Kulturanalyse
Die Organisationsanalyse untersucht die Struktur des Unternehmens hinsichtlich Aufbau- und Ablauforganisation. Hier wird bewertet, ob die Organisationsstruktur die strategischen Ziele unterstützt und ob die Kultur flexibel und innovationsbereit ist. Die Unternehmenskultur spielt eine zentrale Rolle, da sie die Werte und Verhaltensweisen beeinflusst, die für eine erfolgreiche Umsetzung der Strategie notwendig sind. - Technologie- und Daten-Assessment
Die Digitalisierung hat die Bedeutung von Technologie und Daten enorm erhöht. Daher werden die vorhandene IT-Infrastruktur, die genutzten Systeme sowie die Datenqualität und -nutzung analysiert. Ein modernes Betriebsmodell erfordert eine flexible und leistungsfähige technologische Basis, die zukünftige Anforderungen unterstützt. - Ressourcenanalyse
Die Ressourcenanalyse prüft die finanziellen, personellen und materiellen Ressourcen des Unternehmens. Eine realistische Bewertung der verfügbaren Mittel ist entscheidend, um die Umsetzbarkeit strategischer Maßnahmen sicherzustellen und Engpässe frühzeitig zu identifizieren.
Die interne Analyse als Grundlage für ein zukunftsfähiges Betriebsmodell
Die interne Analyse hilft, die erforderlichen Anpassungen im Betriebsmodell zu identifizieren und bildet die Grundlage für ein TOM, das flexibel und zukunftssicher ist. Gleichzeitig wird die allgemeine Strategiefähigkeit des Unternehmens evaluiert – ein bestimmender Faktor dafür, wie gut die Organisation in der Lage ist, Strategieentscheidungen zielgerichtet und konsistent umzusetzen. In Zeiten von Multitransformationen, in denen Unternehmen oft parallel verschiedene Transformationen durchlaufen, wird diese Fähigkeit zunehmend wichtiger.
Typische Herausforderungen der internen Analyse
Obwohl die interne Analyse unverzichtbare Einsichten liefert, kann sie durch verschiedene Herausforderungen beeinträchtigt werden:
- Subjektive Verzerrungen: Mitarbeiter könnten dazu neigen, ihre eigenen Stärken zu überschätzen und Schwächen zu unterschätzen. Diese Verzerrungen können zu einem geschönten Bild der Ist-Situation führen und wichtige Problembereiche verdecken.
- Mangelnde Objektivität: Eine ehrliche und objektive Selbsteinschätzung kann besonders bei sensiblen Themen schwierig sein. Umso wichtiger ist eine methodisch fundierte und gegebenenfalls externe Perspektive.
- Informationslücken: Fehlende oder schwer zugängliche Daten können die Analyse erschweren. Eine gründliche Datenaufbereitung ist daher oft eine Voraussetzung, um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten.
- Komplexität: Die Vielzahl an Faktoren und deren Wechselwirkungen machen die Analyse komplex und fordern ein hohes Maß an Genauigkeit und systematischem Vorgehen.
- Widerstand gegen Veränderungen: Mitarbeiter könnten Schwächen oder Probleme aus Angst vor negativen Konsequenzen verbergen, was die Ehrlichkeit der Analyse beeinträchtigen kann.
- Zeitaufwand: Eine detaillierte Analyse ist oft zeit- und ressourcenintensiv und kann laufende Prozesse belasten.
Die interne Analyse ist eine unverzichtbare Phase im strategischen Planungsprozess, da sie die notwendigen Informationen liefert, um das Betriebsmodell erfolgreich anzupassen und ein zukunftssicheres Target Operating Model zu entwickeln. Durch eine umfassende Bewertung der internen Prozesse, Strukturen, Technologien und Ressourcen hilft die Analyse, das Unternehmen auf die strategische Umsetzung und die zukünftigen Herausforderungen vorzubereiten. Gleichzeitig ist es wichtig, die potenziellen Schwierigkeiten zu berücksichtigen und gegebenenfalls mit externen Perspektiven und methodischer Strenge entgegenzuwirken, um eine realistische und umsetzungsstarke Strategie zu ermöglichen.
