Um Transformationsanforderungen gerecht zu werden, benötigen Unternehmen einen dynamischen, systemischen Steuerungsansatz, der flexibel, vernetzt und vorausschauend ist. Nur so lassen sich die komplexen Einflussfaktoren auf die Wettbewerbsfähigkeit erfolgreich managen und die Organisation zukunftssicher gestalten.
Seit Jahren entwickeln wir Frameworks und Modelle zur wirtschaftlichen Steuerungsfähigkeit von Organisationen. Die Herausforderung liegt darin, dass die Einflussfaktoren auf die Wettbewerbsfähigkeit zunehmend komplexer und vielschichtiger geworden sind. Unternehmen müssen heute sehr heterogene Faktoren miteinander verknüpfen und auf Veränderungen schnell reagieren können. Insbesondere auf der Geschäftsbereichsebene braucht es ein funktionierendes System, das es Unternehmen erlaubt, sich dynamisch anzupassen.
Statische, traditionelle Modelle der KPI-Steuerung reichen dafür nicht mehr aus. Um den heutigen Anforderungen gerecht zu werden, ist ein dynamischer und systemischer Ansatz erforderlich. BalancedScorecards bieten zwar eine solide Grundlage, doch in der heutigen, schnellen und komplexen Welt braucht es neue Methoden
Modelle müssen flexibel genug sein, um sich in Echtzeit an Veränderungen im Markt oder im Unternehmen anzupassen. Es braucht dynamische Steuerungsmechanismen, die schnell auf interne und externe Faktoren reagieren.
Es ist entscheidend, dass verschiedene Unternehmensbereiche, Datenquellen und Funktionen miteinander verbunden sind. Ein ganzheitlicher Blick auf das Unternehmen, der Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Einflussfaktoren versteht, ist unerlässlich.
Neue Steuerungsmodelle müssen in der Lage sein, nicht nur die gegenwärtige Performance zu messen, sondern auch zukünftige Entwicklungen vorherzusagen. Szenarioanalysen und vorausschauende Planung sind zentrale Elemente.
Statt sich nur auf lineare Korrelationen zu verlassen, müssen moderne Methoden kausale Zusammenhänge und die Interaktion verschiedener Faktoren berücksichtigen, um ein vollständigeres Bild der Unternehmensleistung zu bieten.
Die Nutzung von künstlicher Intelligenz, Automatisierung und Big Data ermöglicht eine tiefere Analyse von Mustererkennung und Prozessoptimierung, was in herkömmlichen Modellen nicht abgebildet wird. Neue Methoden müssen technologische Fortschritte voll ausnutzen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Coming soon
Wir arbeiten daran
• Business Modelling
Geschäftsmodell und Planung
• Business Engineering
Target Operating Model, Betriebsmodell
• Business Execution
Veränderungsorganisation
Kerstin Clessienne ist Consultant Partner bei SMITH & Partners, einer unabhängigen Strategieberatung mit Umsetzungskraft einer Agentur. Im DACH-Raum spezialisiert auf nachhaltige Multitransformation in Marketing, Sales und CX, verbindet SMITH & Partners Fachkompetenz mit KI, Technologie und Agent-Based Modeling, um komplexe Herausforderungen in messbare Ergebnisse zu übersetzen.
Das 12-köpfige Kernteam vereint Expertise aus Strategie, Marketing, Media, Content, KI und Data Science
We aim to grow the team by several over the coming years. If you want to engineer cn latest customer platforms and involved in successful with a company that values your individual get in touch – we’d love to hear from you.
Frau Clessienne zeichnet sich sowohl durch hohe strategische als auch durch Umsetzungs-Kompetenz aus. Sie ist aufgrund ihres Skillsets in der Lage, mit allen Stakeholdern (Marketing, IT, Agenturen etc.) auf Augenhöhe zu arbeiten und kommt sicher und schnell zu Resultaten. Kunde aus dem Bereichen Transport. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
Kerstin hat uns mit ihrem Team über mehrere Jahre durch die digitale Marketing-Transformation unserer Organisation begleitet. Ihre Stärke liegt darin, operative Exzellenz mit strategischer Klarheit zu verbinden. Sie deckt eine enorme Breite an Fach-Expertise ab und kombiniert diese mit einem guten Organisationsverständnis, das für komplexe Changeprojekte unabdingbar ist. So gelingt es ihr, Organisationen durch unterschiedliche Reifegrade wirkungsvoll zu unterstützen. Kunde aus dem Bereich FMCG. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
Kerstin Clessienne hat mir persönlich und dem Team Digital, Media & Insights sehr beim Onboarding und bei der digitalen Marketing-Transformation geholfen. Über die Beratung hinaus habe ich Kerstin als einen großartigen Menschen kennengelernt. Mit ihrem großartigen Einfühlungsvermögen hat sie viel positive Energie und genau die richtigen Denkanstöße in unser intern-externes Excellence-Team gebracht: Danke fürs Brückenbauen zwischen Disziplinen und Sprachen, für Geduld, Rückenstärken und Vernetzen! Kunde aus dem Bereich FMCG. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
Kerstin is a leader in the marketing technology domain … and high level of professionalism and enthusiasm to the entire program of work and a depth of unique insight into how the marketing technology industry is evolving. Partner aus dem Bereich Technologie. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
Was zunächst als reines Technologie-Projekt begann, entwickelte sich dann zunehmend zu einem Strategie-Projekt mit tiefgreifenden Fragestellungen im Bereich der Unternehmenskultur und digitalen Transformation mit all ihren begleitenden Arbeitsbereichen. Kunde aus dem Bereich Finance & Banking. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
Kerstin Clessienne ist nicht nur eine herausragende Expertin im Bereich Marketing Technology und kennt die wichtigen Prozesse und Use Cases der modernen Kundenkommunikation aus beispielhaften Referenz- und Leuchtturmprojekten größerer Dimension. Sie ist auch ob ihrer moderierenden Expertise ein Ruhepol und Katalysator in schwierigen und hitzigen Projektsituationen. Kunde aus dem Bereich Banking. Kunde aus dem Bereich Finance & Banking. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
ch kann Kerstin Clessienne uneingeschränkt demjenigen Unternehmen empfehlen, das eine fundierte, wissenschaftliche und nachhaltig valide Umsetzung im digitalen Kundenbeziehungs- und Customer Experience Management sucht. Kunde aus dem Bereich Finance. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
What inspires me the most is her passion for the right, for the better, passion for more practical solutions. She is never satisfied with mediocre solutions and unlike most she never accepts the status quo as is. She genuinely beliefs that there must be a better way ... . Partner aus dem Bereich Datenorganisation. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
Kerstin was the driving force and principal contributor, bringing unparalleled expertise and insight. Her ability to navigate complex challenges with a blend of humor and intelligence made the collaboration both effective and enjoyable. Kerstin's leadership ensured a smooth workflow, marked by clear communication and innovative solutions. Partner aus dem Bereich MarTech & Data. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
Kerstin has helped designing a methodological framework to evaluate Marketing’s contribution to business success. This included building a technological and strategic MarTech and KPI framework as well as introducing methodologies such as Attribution Modelling, a and Marketing Ressource Management incl. Digital Asset Management. Kerstins strength lies in her ability to connect the dots in all relevant MarTech fields and building the bridge between business and IT by translating the business requirements into technological implementation. Kunde aus dem Bereich Travel. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
Kerstin ist ein datengetriebener Mensch, methodisch top fit und dabei kein „Nerd“, sondern sie versteht es, auch komplexe Zusammenhänge einfach und plastisch zu erklären. Sie kann ganz wunderbar die richtigen, wichtigen, guten Fragen stellen. Kunde aus dem Bereich Konsumgüter. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
Kerstin impressed me with her profound knowledge & experience in media, data-driven advertising and marketing technology. She is a great, open and direct communicator, a passionate facilitator of change in complex times, and an ambitious, driven and fun colleague to work with. Projekt- und Beratungspartner. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
Se is a master in synthesizing complex challenges and revealing inconvenient truths. Her ability to ask the right questions in combination with her good humored nature makes her a vital part of our community and certainly for every event or project she contributes to. Kundin im Bereich Telekommunikation. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
Click here
Fairer und vertrauenswürdiger Partner für intelligente Strategieentwicklung und funktionierende Zielbilder mit Schwerpunkt auf kundenzentrierte, automatisierte und datengetriebene Unternehmensentwicklung mit Kundenfokus.
Newsletter
Tragen Sie sich ein.
No Spam – Just Value -versprochen!
♥ Copyright © thought & brought to you 2024 by Kerstin Clessienne – copy editor ChatGPT – Partner@SMITH & PARTNERS -All rights reserved.
