Die Herausforderungen und Chancen für den öffentlichen Nahverkehr im dynamischen Mobilitätsmarkt Öffentliche Nahverkehrsunternehmen stehen in einem zunehmend dynamischen, liberalisierten und wettbewerbsintensiven Mobilitätsmarkt vor der Herausforderung, ihre Relevanz und Attraktivität zu behaupten. Die Branche muss eine Balance finden zwischen ihrer traditionellen Aufgabe der Daseinsvorsorge und den sich stetig verändernden Anforderungen, die [...]
Die Herausforderungen und Chancen für Energieversorger im dynamischen Energiemarkt Energieversorger sehen sich zunehmend mit einer dynamischen und fragmentierten Marktlandschaft konfrontiert, die durch die fortschreitende Liberalisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung des Energiemarktes geprägt ist. Diese Veränderungen stellen eine erhebliche Herausforderung dar, da Unternehmen ihre Relevanz und Wettbewerbsfähigkeit sichern müssen, während sie gleichzeitig [...]
Die Unterstützung der Führungsebene bei der Strategiearbeit wird traditionell durch eine Abteilung für Unternehmensentwicklung geleistet – zunächst einmal relativ weit weg vom Kunden und hinsichtlich Organisationsgestaltung und Komplexität in der Veränderung sicher nicht mehr zeitgemäß. Im Laufe der Zeit und mit neuen Anforderungen sind zusätzliche Abteilungen zur Strategiearbeit hinzugekommen und [...]
Die Grundlage unserer Arbeit ist ein Strategieentwicklungsmodell (Arbeitstitel Level 5 oder SOPDT Modell) das sicherstellen soll, dass die Strategie über alle Ebenen des Unternehmens arbeitet, besprechbar und bearbeitbar ist aber auch die wichtigen neuen Aspekte der Konstruktion einer erfolgsversprechenden Unternehmensstrategie ( Organisation, Prozess, Data, Technologie ) nicht vergisst. Diese Strategiearchitektur [...]
Unser Gehirn braucht Geschichte um Vorstellungskräfte zu entwickeln. Geschichten haben eine besondere Macht. Sie inspirieren, motivieren und verbinden uns auf einer tiefen emotionalen Ebene. Menschen sind von Natur aus Geschichtenerzähler und -hörer. Seit Jahrtausenden nutzen wir Geschichten, um Wissen weiterzugeben, Werte zu vermitteln und die Welt um uns herum zu [...]
In der modernen Unternehmensführung ist die Strategieintegrität von entscheidender Bedeutung. Eine der größten Gefahren für die Integrität einer Strategie, die Motivation der Mitarbeiter und das Buy-In der Stakeholder sind Zielkonflikte. Zielkonflikte können den Fortschritt behindern und die Umsetzung strategischer Initiativen erschweren. In diesem Blogbeitrag definieren wir Zielkonflikte, systematisieren sie und [...]
In der heutigen Geschäftswelt sind Unternehmen zunehmend gefordert, sich den Anforderungen der Digitalisierung zu stellen und ihre Strategien kontinuierlich anzupassen. Unser Modell bietet eine strukturierte und praxisorientierte Methode, um diese Herausforderungen zu meistern und nachhaltige Erfolge zu erzielen. In diesem Blogbeitrag erläutern wir den Aufbau und die Kernelemente unseres Modells [...]
Obwohl externe Berater wertvolle Expertise und objektive Perspektiven bieten können, zeigt sich, dass die langfristigen Herausforderungen und Risiken der externen Vergabe von Strategiearbeit für viele Unternehmen erheblich sind. Unternehmen, die ihre Strategie intern entwickeln und umsetzen, können ihre kulturellen Eigenheiten besser berücksichtigen, schneller auf Veränderungen reagieren, eine tiefere strategische Expertise [...]
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Frau Clessienne zeichnet sich sowohl durch hohe strategische als auch durch Umsetzungs-Kompetenz aus. Sie ist aufgrund ihres Skillsets in der Lage, mit allen Stakeholdern (Marketing, IT, Agenturen etc.) auf Augenhöhe zu arbeiten und kommt sicher und schnell zu Resultaten. Kunde aus dem Bereichen Transport. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin hat uns mit ihrem Team über mehrere Jahre durch die digitale Marketing-Transformation unserer Organisation begleitet. Ihre Stärke liegt darin, operative Exzellenz mit strategischer Klarheit zu verbinden. Sie deckt eine enorme Breite an Fach-Expertise ab und kombiniert diese mit einem guten Organisationsverständnis, das für komplexe Changeprojekte unabdingbar ist. So gelingt es ihr, Organisationen durch unterschiedliche Reifegrade wirkungsvoll zu unterstützen. Kunde aus dem Bereich FMCG. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin Clessienne hat mir persönlich und dem Team Digital, Media & Insights sehr beim Onboarding und bei der digitalen Marketing-Transformation geholfen. Über die Beratung hinaus habe ich Kerstin als einen großartigen Menschen kennengelernt. Mit ihrem großartigen Einfühlungsvermögen hat sie viel positive Energie und genau die richtigen Denkanstöße in unser intern-externes Excellence-Team gebracht: Danke fürs Brückenbauen zwischen Disziplinen und Sprachen, für Geduld, Rückenstärken und Vernetzen! Kunde aus dem Bereich FMCG. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin is a leader in the marketing technology domain … and high level of professionalism and enthusiasm to the entire program of work and a depth of unique insight into how the marketing technology industry is evolving. Partner aus dem Bereich Technologie. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Was zunächst als reines Technologie-Projekt begann, entwickelte sich dann zunehmend zu einem Strategie-Projekt mit tiefgreifenden Fragestellungen im Bereich der Unternehmenskultur und digitalen Transformation mit all ihren begleitenden Arbeitsbereichen. Kunde aus dem Bereich Finance & Banking. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin Clessienne ist nicht nur eine herausragende Expertin im Bereich Marketing Technology und kennt die wichtigen Prozesse und Use Cases der modernen Kundenkommunikation aus beispielhaften Referenz- und Leuchtturmprojekten größerer Dimension. Sie ist auch ob ihrer moderierenden Expertise ein Ruhepol und Katalysator in schwierigen und hitzigen Projektsituationen. Kunde aus dem Bereich Banking. Kunde aus dem Bereich Finance & Banking. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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ch kann Kerstin Clessienne uneingeschränkt demjenigen Unternehmen empfehlen, das eine fundierte, wissenschaftliche und nachhaltig valide Umsetzung im digitalen Kundenbeziehungs- und Customer Experience Management sucht. Kunde aus dem Bereich Finance. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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What inspires me the most is her passion for the right, for the better, passion for more practical solutions. She is never satisfied with mediocre solutions and unlike most she never accepts the status quo as is. She genuinely beliefs that there must be a better way ... . Partner aus dem Bereich Datenorganisation. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin was the driving force and principal contributor, bringing unparalleled expertise and insight. Her ability to navigate complex challenges with a blend of humor and intelligence made the collaboration both effective and enjoyable. Kerstin's leadership ensured a smooth workflow, marked by clear communication and innovative solutions. Partner aus dem Bereich MarTech & Data. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin has helped designing a methodological framework to evaluate Marketing’s contribution to business success. This included building a technological and strategic MarTech and KPI framework as well as introducing methodologies such as Attribution Modelling, a and Marketing Ressource Management incl. Digital Asset Management. Kerstins strength lies in her ability to connect the dots in all relevant MarTech fields and building the bridge between business and IT by translating the business requirements into technological implementation. Kunde aus dem Bereich Travel. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin ist ein datengetriebener Mensch, methodisch top fit und dabei kein „Nerd“, sondern sie versteht es, auch komplexe Zusammenhänge einfach und plastisch zu erklären. Sie kann ganz wunderbar die richtigen, wichtigen, guten Fragen stellen. Kunde aus dem Bereich Konsumgüter. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin impressed me with her profound knowledge & experience in media, data-driven advertising and marketing technology. She is a great, open and direct communicator, a passionate facilitator of change in complex times, and an ambitious, driven and fun colleague to work with. Projekt- und Beratungspartner. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Se is a master in synthesizing complex challenges and revealing inconvenient truths. Her ability to ask the right questions in combination with her good humored nature makes her a vital part of our community and certainly for every event or project she contributes to. Kundin im Bereich Telekommunikation. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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