Das W in der SWOT-Analyse steht für Weaknesses (Schwächen) und bezieht sich auf die internen Faktoren eines Unternehmens, die im Vergleich zum Wettbewerb als nachteilig gelten und seine Marktposition schwächen. Schwächen sind also nicht nur interne Unzulänglichkeiten, sondern insbesondere relative Nachteile im Vergleich zur Konkurrenz, die sich auf die Wettbewerbsfähigkeit [...]
Es muss im Markt ankommen: Stärken werden dann von Kunden als solche wahrgenommen, wenn sie für sie erkennbar, relevant und konsistent sind und durch positive Erfahrungen, Empfehlungen und authentische Kommunikation verstärkt werden. Apple wird als innovationsstark wahrgenommen, weil die Marke regelmäßig neue Produkte auf den Markt bringt, die als bahnbrechend [...]
Die SWOT-Analyse im strategischen Kontext: Chancen und Grenzen einer klassischen Methode Die SWOT-Analyse zählt zu den etablierten Werkzeugen in der strategischen Planung [...]
Kunden- und Kundendatenanalyse: Ein Schlüssel zur modernen Geschäftsstrategie Im heutigen Marketing und in der strategischen Unternehmensplanung spielen Kunden- und Kundendatenanalysen eine zentrale Rolle. Sie ermöglichen es Unternehmen, ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse, das Verhalten und die Präferenzen ihrer Kunden zu entwickeln, was die Grundlage für zielgerichtete und erfolgreiche Maßnahmen [...]
Die interne Analyse als Schlüssel zur Weiterentwicklung des Betriebsmodells Nach der externen Analyse, die Einblicke in Marktbedingungen und Wettbewerbsfaktoren liefert, folgt die interne Analyse. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil des strategischen Planungsprozesses und zielt darauf ab, das betriebliche Innenleben des Unternehmens zu durchleuchten. Diese Phase hat einen besonders hohen Einfluss [...]
Die Rolle der externen Analyse im strategischen Planungsprozess Nach dem Scoping-Prozess folgt in der Regel die externe Analyse als ein essenzieller Schritt im strategischen Planungsprozess. Diese Phase bietet Unternehmen eine ganzheitliche Perspektive auf ihr Umfeld, indem sie entscheidende externe Faktoren untersucht, die die strategische Ausrichtung beeinflussen. Die externe Analyse liefert [...]
Effektives Scoping eines Strategiezyklus: Die Basis einer erfolgreichen Strategiephase Das Scoping eines Strategiezyklus ist ein essenzieller Schritt, um den Rahmen für eine erfolgversprechende Strategiephase festzulegen. Ein strukturierter Ansatz hilft dabei, Klarheit über die wesentlichen Einflussfaktoren und
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Die As-Is-Analyse ist ein essenzieller Schritt zur Erarbeitung einer soliden Strategie, doch die damit verbundenen Herausforderungen und Risiken dürfen nicht unterschätzt werden. Eine sorgfältige Planung und die Berücksichtigung der oben genannten potenziellen Risiken sind entscheidend, um gängige Strategieprobleme zu überwinden und Investitionsrisiken zu minimieren. Nur durch eine fundierte Analyse des [...]
Die Organisationsanalyse im Rahmen der internen Analyse stellt sicher, dass das Unternehmen über die nötigen Strukturen und Fähigkeiten verfügt, um seine strategischen Ziele effizient und kundenorientiert zu erreichen. Sie umfasst verschiedene Transformationsfelder, die gemeinsam die Leistungsfähigkeit und Wandlungsfähigkeit der Organisation bestimmen: Kompetenzen und Fähigkeiten Die Organisationsanalyse bewertet, ob das Unternehmen [...]
Mit dem Einzug von Künstlicher Intelligenz (KI) und intelligenter Automatisierung rückt die Sicht auf Unternehmensprozesse stärker in den
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Dieses Motto verfolgen wir seit Jahren. Umsetzungserfolge stehen im Fokus – Wir verbinden wir nachhaltige Planung mit konsequenter Umsetzung. Unser Fokus liegt darauf, realistisch einzuschätzen, was nötig und möglich ist, und die nächsten Schritte in Ihrer Transformation entschlossen anzugehen.
Wir integrieren Betriebs- und Geschäftsmodelle nahtlos, um Sie optimal für die Herausforderungen und Chancen des nächsten Transformationsschritts aufzustellen.
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Frau Clessienne zeichnet sich sowohl durch hohe strategische als auch durch Umsetzungs-Kompetenz aus. Sie ist aufgrund ihres Skillsets in der Lage, mit allen Stakeholdern (Marketing, IT, Agenturen etc.) auf Augenhöhe zu arbeiten und kommt sicher und schnell zu Resultaten. Kunde aus dem Bereichen Transport. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin hat uns mit ihrem Team über mehrere Jahre durch die digitale Marketing-Transformation unserer Organisation begleitet. Ihre Stärke liegt darin, operative Exzellenz mit strategischer Klarheit zu verbinden. Sie deckt eine enorme Breite an Fach-Expertise ab und kombiniert diese mit einem guten Organisationsverständnis, das für komplexe Changeprojekte unabdingbar ist. So gelingt es ihr, Organisationen durch unterschiedliche Reifegrade wirkungsvoll zu unterstützen. Kunde aus dem Bereich FMCG. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin Clessienne hat mir persönlich und dem Team Digital, Media & Insights sehr beim Onboarding und bei der digitalen Marketing-Transformation geholfen. Über die Beratung hinaus habe ich Kerstin als einen großartigen Menschen kennengelernt. Mit ihrem großartigen Einfühlungsvermögen hat sie viel positive Energie und genau die richtigen Denkanstöße in unser intern-externes Excellence-Team gebracht: Danke fürs Brückenbauen zwischen Disziplinen und Sprachen, für Geduld, Rückenstärken und Vernetzen! Kunde aus dem Bereich FMCG. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin is a leader in the marketing technology domain … and high level of professionalism and enthusiasm to the entire program of work and a depth of unique insight into how the marketing technology industry is evolving. Partner aus dem Bereich Technologie. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Was zunächst als reines Technologie-Projekt begann, entwickelte sich dann zunehmend zu einem Strategie-Projekt mit tiefgreifenden Fragestellungen im Bereich der Unternehmenskultur und digitalen Transformation mit all ihren begleitenden Arbeitsbereichen. Kunde aus dem Bereich Finance & Banking. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin Clessienne ist nicht nur eine herausragende Expertin im Bereich Marketing Technology und kennt die wichtigen Prozesse und Use Cases der modernen Kundenkommunikation aus beispielhaften Referenz- und Leuchtturmprojekten größerer Dimension. Sie ist auch ob ihrer moderierenden Expertise ein Ruhepol und Katalysator in schwierigen und hitzigen Projektsituationen. Kunde aus dem Bereich Banking. Kunde aus dem Bereich Finance & Banking. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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ch kann Kerstin Clessienne uneingeschränkt demjenigen Unternehmen empfehlen, das eine fundierte, wissenschaftliche und nachhaltig valide Umsetzung im digitalen Kundenbeziehungs- und Customer Experience Management sucht. Kunde aus dem Bereich Finance. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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What inspires me the most is her passion for the right, for the better, passion for more practical solutions. She is never satisfied with mediocre solutions and unlike most she never accepts the status quo as is. She genuinely beliefs that there must be a better way ... . Partner aus dem Bereich Datenorganisation. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin was the driving force and principal contributor, bringing unparalleled expertise and insight. Her ability to navigate complex challenges with a blend of humor and intelligence made the collaboration both effective and enjoyable. Kerstin's leadership ensured a smooth workflow, marked by clear communication and innovative solutions. Partner aus dem Bereich MarTech & Data. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin has helped designing a methodological framework to evaluate Marketing’s contribution to business success. This included building a technological and strategic MarTech and KPI framework as well as introducing methodologies such as Attribution Modelling, a and Marketing Ressource Management incl. Digital Asset Management. Kerstins strength lies in her ability to connect the dots in all relevant MarTech fields and building the bridge between business and IT by translating the business requirements into technological implementation. Kunde aus dem Bereich Travel. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin ist ein datengetriebener Mensch, methodisch top fit und dabei kein „Nerd“, sondern sie versteht es, auch komplexe Zusammenhänge einfach und plastisch zu erklären. Sie kann ganz wunderbar die richtigen, wichtigen, guten Fragen stellen. Kunde aus dem Bereich Konsumgüter. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin impressed me with her profound knowledge & experience in media, data-driven advertising and marketing technology. She is a great, open and direct communicator, a passionate facilitator of change in complex times, and an ambitious, driven and fun colleague to work with. Projekt- und Beratungspartner. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Se is a master in synthesizing complex challenges and revealing inconvenient truths. Her ability to ask the right questions in combination with her good humored nature makes her a vital part of our community and certainly for every event or project she contributes to. Kundin im Bereich Telekommunikation. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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