Business Modelling und Design ist ein datengestützter Prozess, der die Entwicklung eines zukünftigen Geschäftsmodells ermöglicht. Dabei werden sowohl interne Unternehmensdaten als auch externe Marktdaten systematisch analysiert, um die Potenziale, Stärken, Schwächen, sowie Chancen und Risiken im Kontext von Konsumenten, Wettbewerb, Gesellschaft und Ökonomie zu identifizieren. Diese Erkenntnisse werden zu einer klaren, umsetzbaren Strategie zusammengeführt. Nach dem Prinzip „alwayschallengetheobvious“ und mit den erweiterten Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz – etwa durch automatisierte Datenverarbeitung und -synthese sowie neue Modellierungsverfahren – schaffen wir eine neue Qualität in der Sicht auf Ihre Marktchancen.
Eine Competitive-connected-intelligent Consumer Organization (CCIO) der Zukunft wird sich dadurch auszeichnen, dass der Fokus wieder auf Wettbewerbsfähigkeit und Differenzierung gerichtet wird, anstatt sich auf interne Transformationsherausforderungen zu beschränken. Der Schritt hin zur maschinengestützten Strategieentwicklung und -steuerung bietet Unternehmen die Möglichkeit, strategische Entscheidungen sicherer, flexibler und adaptiver zu gestalten. Moderne, systemische Strategieansätze bieten dabei eine größere Realitätsnähe und machen den Strategieprozess datengetriebener und integrierter.
Unser Ansatz kombiniert klassische betriebswirtschaftliche Analyse mit systemischen und komplexitätstheoretischen Modellen, um Unternehmen in dynamischen Märkten zu unterstützen. Eine effiziente Informations- und Datensammlung, gestützt durch intelligente Automatisierung und generative KI, bildet dabei die Grundlage.
Ein zentraler Bestandteil sind Knowledge Graphen, die Daten und Beziehungen im gesamten Unternehmen verknüpfen und so eine nachhaltige Transformation der Strategiearbeit ermöglichen. Unser Ebenenmodell reflektiert die systemische Perspektive und den emergenten Strategieansatz, wodurch strategische Entscheidungen im gesamten Unternehmenskontext berücksichtigt werden.
Unsere moderne Strategieperspektive hilft Unternehmen, ihre Strategieentwicklung effizient und wertschöpfend zu gestalten. Durch die klare Struktur der strategischen Ebenen – von der Normativen über die Instrumentale bis zur operativen – fördern wir eine zielgerichtete und kohärente Strategiearbeit. Dies bildet die Grundlage für hochwertige Entscheidungsunterstützung durch maschinelles Co-Piloting.
Unsere Ontologie und Taxonomie, gestützt auf über 20 Jahre Erfahrung und moderne KI, ermöglichen simulationsbasierte Szenarioanalysen und eine kontinuierliche Optimierung der strategischen Entscheidungen. Dieser systemische Ansatz befähigt Unternehmen, flexible, datenbasierte Strategien zu entwickeln, die sich den realen Marktanforderungen anpassen.
Unser Ansatz der Corporate Cognitive Systems mit Agent-Based Modelling bietet Unternehmen eine effiziente und realitätsnahe Strategiearbeit. Durch die Kombination klassischer Analyse, systemischem Denken und moderner KI-Technologie ermöglichen wir strategisches Co-Piloting für flexiblere und sichere Entscheidungen.
Unser Modell unterstützt Unternehmen in ihrer Positionierung als wettbewerbsfähige, vernetzte und intelligente Konsumentenorganisationen (CCIO). Es verknüpft innovative Technologien mit datenbasierten Prozessen, wodurch Transformationen effizienter und präziser werden und Unternehmen intelligenter auf Kundenbedürfnisse reagieren können. Ganzer Artikel … .
Agent-Based Modelling (ABM) ermöglicht es, komplexe Systeme und Organisationsfragen realitätsnah abzubilden. Dabei werden verschiedene Akteure (Agenten) simuliert, um ihre Interaktionen und Entscheidungen in einem dynamischen Umfeld zu analysieren. Dieser Ansatz erlaubt es Unternehmen, strategische Szenarien zu testen und zu verstehen, wie verschiedene Faktoren ihre Gesamtperformance beeinflussen, bevor reale Entscheidungen getroffen werden.
Corporate Cognitive Systems bieten eine ganzheitliche Sicht auf Organisationsfragen. Das Modell erfasst nicht nur isolierte Bereiche eines Unternehmens, sondern betrachtet das gesamte System und dessen Wechselwirkungen. Dies hilft Unternehmen, integrierte und fundierte Entscheidungen zu treffen, die langfristige Effekte berücksichtigen, und unterstützt Transformationen durch eine klare, datengetriebene Logik.
Der Ansatz kombiniert bewährte klassische Analysemethoden mit KI-Technologien und systemischer Denkweise. Dies schafft die Voraussetzungen für strategisches Co-Piloting, bei dem KI als Unterstützung für Führungskräfte fungiert. Entscheidungen werden flexibler und sicherer, da komplexe Daten in Echtzeit analysiert und kontextuell verwertet werden können.
Der Einsatz von Agent-Based Modelling und KI verbessert die Effizienz, Präzision und Sicherheit in Transformationsprozessen. Durch die Verknüpfung von Daten, Technologien und Entscheidungsprozessen werden potenzielle Risiken und Chancen im Voraus erkannt und bewertet, was es Unternehmen ermöglicht, agiler auf Veränderungen zu reagieren und schneller wettbewerbsfähige Lösungen zu entwickeln.
Unser strukturierterAnsatz über digitale Datenerfassung, semantische Analysen und automatisierte Datenverarbeitung sorgt dafür, dass Informationen zügig erfasst und verarbeitet werden. Durch den Einsatz von KI in der Datenverarbeitung werden enorme Zeit- und Effizienzvorteile erzielt. So wird die Strategiearbeit nicht nur schneller, sondern auch kostengünstiger und nachhaltiger.
Ein häufiges Problem herkömmlicher Strategiearbeit ist die mangelnde Integration von Funktionswissen oder das Fehlen von Expertenwissen auf tieferen Ebenen. Durch die breitere und besser strukturierte Informationsaufnahme stellen wir sicher, dass diese Probleme eliminiert werden. Das führt zu besseren Entscheidungen und einer vollständigeren Strategie.
Unser Ansatz bietet durch modularen Aufbau und KI-gestützte Effizienz eine Strategiearbeit, die trotz höherer Datenkomplexität leichter, zielgerichteter und sicherer wird. Unternehmen profitieren von flexibleren, datenbasierten Entscheidungen, die den Weg zu einer wettbewerbsfähigen, vernetzten und intelligenten Organisation ebnen.
Unser Ansatz bietet durch modularen Aufbau und KI-gestützte Effizienz eine Strategiearbeit, die trotz höherer Datenkomplexität leichter, zielgerichteter und sicherer wird. Unternehmen profitieren von flexibleren, datenbasierten Entscheidungen, die den Weg zu einer wettbewerbsfähigen, vernetzten und intelligenten Organisation ebnen.
Unser Ansatz bietet durch modularen Aufbau und KI-gestützte Effizienz eine Strategiearbeit, die trotz höherer Datenkomplexität leichter, zielgerichteter und sicherer wird. Unternehmen profitieren von flexibleren, datenbasierten Entscheidungen, die den Weg zu einer wettbewerbsfähigen, vernetzten und intelligenten Organisation ebnen.
• Business Modelling
Geschäftsmodell und Planung
• Business Engineering
Target Operating Model, Betriebsmodell
• Business Execution
Veränderungsorganisation
Kerstin Clessienne ist Consultant Partner bei SMITH & Partners, einer unabhängigen Strategieberatung mit Umsetzungskraft einer Agentur. Im DACH-Raum spezialisiert auf nachhaltige Multitransformation in Marketing, Sales und CX, verbindet SMITH & Partners Fachkompetenz mit KI, Technologie und Agent-Based Modeling, um komplexe Herausforderungen in messbare Ergebnisse zu übersetzen.
Das 12-köpfige Kernteam vereint Expertise aus Strategie, Marketing, Media, Content, KI und Data Science
We aim to grow the team by several over the coming years. If you want to engineer cn latest customer platforms and involved in successful with a company that values your individual get in touch – we’d love to hear from you.
Frau Clessienne zeichnet sich sowohl durch hohe strategische als auch durch Umsetzungs-Kompetenz aus. Sie ist aufgrund ihres Skillsets in der Lage, mit allen Stakeholdern (Marketing, IT, Agenturen etc.) auf Augenhöhe zu arbeiten und kommt sicher und schnell zu Resultaten. Kunde aus dem Bereichen Transport. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin hat uns mit ihrem Team über mehrere Jahre durch die digitale Marketing-Transformation unserer Organisation begleitet. Ihre Stärke liegt darin, operative Exzellenz mit strategischer Klarheit zu verbinden. Sie deckt eine enorme Breite an Fach-Expertise ab und kombiniert diese mit einem guten Organisationsverständnis, das für komplexe Changeprojekte unabdingbar ist. So gelingt es ihr, Organisationen durch unterschiedliche Reifegrade wirkungsvoll zu unterstützen. Kunde aus dem Bereich FMCG. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin Clessienne hat mir persönlich und dem Team Digital, Media & Insights sehr beim Onboarding und bei der digitalen Marketing-Transformation geholfen. Über die Beratung hinaus habe ich Kerstin als einen großartigen Menschen kennengelernt. Mit ihrem großartigen Einfühlungsvermögen hat sie viel positive Energie und genau die richtigen Denkanstöße in unser intern-externes Excellence-Team gebracht: Danke fürs Brückenbauen zwischen Disziplinen und Sprachen, für Geduld, Rückenstärken und Vernetzen! Kunde aus dem Bereich FMCG. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin is a leader in the marketing technology domain … and high level of professionalism and enthusiasm to the entire program of work and a depth of unique insight into how the marketing technology industry is evolving. Partner aus dem Bereich Technologie. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Was zunächst als reines Technologie-Projekt begann, entwickelte sich dann zunehmend zu einem Strategie-Projekt mit tiefgreifenden Fragestellungen im Bereich der Unternehmenskultur und digitalen Transformation mit all ihren begleitenden Arbeitsbereichen. Kunde aus dem Bereich Finance & Banking. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin Clessienne ist nicht nur eine herausragende Expertin im Bereich Marketing Technology und kennt die wichtigen Prozesse und Use Cases der modernen Kundenkommunikation aus beispielhaften Referenz- und Leuchtturmprojekten größerer Dimension. Sie ist auch ob ihrer moderierenden Expertise ein Ruhepol und Katalysator in schwierigen und hitzigen Projektsituationen. Kunde aus dem Bereich Banking. Kunde aus dem Bereich Finance & Banking. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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ch kann Kerstin Clessienne uneingeschränkt demjenigen Unternehmen empfehlen, das eine fundierte, wissenschaftliche und nachhaltig valide Umsetzung im digitalen Kundenbeziehungs- und Customer Experience Management sucht. Kunde aus dem Bereich Finance. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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What inspires me the most is her passion for the right, for the better, passion for more practical solutions. She is never satisfied with mediocre solutions and unlike most she never accepts the status quo as is. She genuinely beliefs that there must be a better way ... . Partner aus dem Bereich Datenorganisation. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin was the driving force and principal contributor, bringing unparalleled expertise and insight. Her ability to navigate complex challenges with a blend of humor and intelligence made the collaboration both effective and enjoyable. Kerstin's leadership ensured a smooth workflow, marked by clear communication and innovative solutions. Partner aus dem Bereich MarTech & Data. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin has helped designing a methodological framework to evaluate Marketing’s contribution to business success. This included building a technological and strategic MarTech and KPI framework as well as introducing methodologies such as Attribution Modelling, a and Marketing Ressource Management incl. Digital Asset Management. Kerstins strength lies in her ability to connect the dots in all relevant MarTech fields and building the bridge between business and IT by translating the business requirements into technological implementation. Kunde aus dem Bereich Travel. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin ist ein datengetriebener Mensch, methodisch top fit und dabei kein „Nerd“, sondern sie versteht es, auch komplexe Zusammenhänge einfach und plastisch zu erklären. Sie kann ganz wunderbar die richtigen, wichtigen, guten Fragen stellen. Kunde aus dem Bereich Konsumgüter. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin impressed me with her profound knowledge & experience in media, data-driven advertising and marketing technology. She is a great, open and direct communicator, a passionate facilitator of change in complex times, and an ambitious, driven and fun colleague to work with. Projekt- und Beratungspartner. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Se is a master in synthesizing complex challenges and revealing inconvenient truths. Her ability to ask the right questions in combination with her good humored nature makes her a vital part of our community and certainly for every event or project she contributes to. Kundin im Bereich Telekommunikation. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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