All das besprechen wir vor dem Hintergrund des sich so nachhaltig veränderten gesamtwirtschaftlichen Paradigmas der Industrie 5.0, einem Begriff, der geprägt wurde durch den Fokus auf die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine und die Integration von intelligenten Technologien in die Wertschöpfungskette. Industrie 5.0 geht über die Automatisierung der Industrie 4.0 hinaus und legt besonderen Wert auf personalisierte Kundenlösungen, menschliche Kreativität und nachhaltige Produktion, die von kognitiven Technologien wie künstlicher Intelligenz, Maschinellem Lernen und Robotik unterstützt werden.
Industrie 5.0 bietet Unternehmen enorme Chancen, insbesondere im Bereich der Personalisierung, der Mensch-Maschine-Kollaboration und der Nachhaltigkeit. Gleichzeitig stellt es Unternehmen vor neue Herausforderungen, wie die erfolgreiche Integration von Technologie und menschlicher Kreativität sowie die Sicherstellung von Datenschutz und ethischer Verantwortung. Unternehmen, die diese Veränderungen proaktiv angehen und ihre Strategie- und Automatisierungsinitiativen entsprechend anpassen, können sich entscheidende Wettbewerbsvorteile sichern und ihre Zukunftsfähigkeit in der Industrie 5.0 sichern.
Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die technologische Integration so zu gestalten, dass sie die kreativen und strategischen Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter optimal unterstützt. Dies erfordert eine neue Kultur der Zusammenarbeit, in der menschliche Intelligenz und kognitive Systeme miteinander harmonieren.
Der zunehmende Einsatz von intelligenten Agentensystemen bringt neue Fragen zur Datensicherheit und ethischen Verantwortung mit sich. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie den Datenschutz gewährleisten und ethische Richtlinien in den Einsatz von künstlicher Intelligenz und Automatisierung integrieren.
Die rasante Entwicklung von Technologien in Industrie 5.0 fordert von Unternehmen, dass sie kontinuierlich innovativ bleiben und ihre Geschäftsmodelle flexibel anpassen. Dies erfordert Investitionen in technologische Infrastrukturen und die Weiterentwicklung der Mitarbeiterfähigkeiten.
Wir möchten Partner von Unternehmen sein, die sowohl unternehmerische als auch gesellschaftliche Werte in den Mittelpunkt ihrer Strategien stellen. In einer Zeit, in der die Anforderungen an Wettbewerbsfähigkeit und Nachhaltigkeit stetig wachsen, ist es entscheidend, nicht nur wirtschaftliche Ziele zu verfolgen, sondern auch die Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und der Umwelt zu übernehmen.
Unser Ansatz verbindet innovative Technologien wie Agentenbasierte Systeme und intelligente Automatisierung mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Geschäftsmodelle und ethische Unternehmensführung. Gemeinsam mit unseren Partnern gestalten wir Lösungen, die sowohl den wirtschaftlichen Erfolg als auch den gesellschaftlichen Beitrag eines Unternehmens maximieren. Wir helfen Unternehmen dabei, ihre Kundenorientierung zu stärken, ihre Prozesse zu optimieren und gleichzeitig eine nachhaltige, verantwortungsbewusste Unternehmensführung sicherzustellen.
Unser Ziel ist es, Unternehmen zu unterstützen, die eine Brücke schlagen zwischen wirtschaftlichem Erfolg und einem nachhaltigen, positiven Einfluss auf die Gesellschaft – für eine Zukunft, in der Werte und Profitabilität Hand in Hand gehen.
• Business Modelling
Geschäftsmodell und Planung
• Business Engineering
Target Operating Model, Betriebsmodell
• Business Execution
Veränderungsorganisation
Kerstin Clessienne ist Consultant Partner bei SMITH & Partners, einer unabhängigen Strategieberatung mit Umsetzungskraft einer Agentur. Im DACH-Raum spezialisiert auf nachhaltige Multitransformation in Marketing, Sales und CX, verbindet SMITH & Partners Fachkompetenz mit KI, Technologie und Agent-Based Modeling, um komplexe Herausforderungen in messbare Ergebnisse zu übersetzen.
Das 12-köpfige Kernteam vereint Expertise aus Strategie, Marketing, Media, Content, KI und Data Science
We aim to grow the team by several over the coming years. If you want to engineer cn latest customer platforms and involved in successful with a company that values your individual get in touch – we’d love to hear from you.
Frau Clessienne zeichnet sich sowohl durch hohe strategische als auch durch Umsetzungs-Kompetenz aus. Sie ist aufgrund ihres Skillsets in der Lage, mit allen Stakeholdern (Marketing, IT, Agenturen etc.) auf Augenhöhe zu arbeiten und kommt sicher und schnell zu Resultaten. Kunde aus dem Bereichen Transport. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin hat uns mit ihrem Team über mehrere Jahre durch die digitale Marketing-Transformation unserer Organisation begleitet. Ihre Stärke liegt darin, operative Exzellenz mit strategischer Klarheit zu verbinden. Sie deckt eine enorme Breite an Fach-Expertise ab und kombiniert diese mit einem guten Organisationsverständnis, das für komplexe Changeprojekte unabdingbar ist. So gelingt es ihr, Organisationen durch unterschiedliche Reifegrade wirkungsvoll zu unterstützen. Kunde aus dem Bereich FMCG. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin Clessienne hat mir persönlich und dem Team Digital, Media & Insights sehr beim Onboarding und bei der digitalen Marketing-Transformation geholfen. Über die Beratung hinaus habe ich Kerstin als einen großartigen Menschen kennengelernt. Mit ihrem großartigen Einfühlungsvermögen hat sie viel positive Energie und genau die richtigen Denkanstöße in unser intern-externes Excellence-Team gebracht: Danke fürs Brückenbauen zwischen Disziplinen und Sprachen, für Geduld, Rückenstärken und Vernetzen! Kunde aus dem Bereich FMCG. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin is a leader in the marketing technology domain … and high level of professionalism and enthusiasm to the entire program of work and a depth of unique insight into how the marketing technology industry is evolving. Partner aus dem Bereich Technologie. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Was zunächst als reines Technologie-Projekt begann, entwickelte sich dann zunehmend zu einem Strategie-Projekt mit tiefgreifenden Fragestellungen im Bereich der Unternehmenskultur und digitalen Transformation mit all ihren begleitenden Arbeitsbereichen. Kunde aus dem Bereich Finance & Banking. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin Clessienne ist nicht nur eine herausragende Expertin im Bereich Marketing Technology und kennt die wichtigen Prozesse und Use Cases der modernen Kundenkommunikation aus beispielhaften Referenz- und Leuchtturmprojekten größerer Dimension. Sie ist auch ob ihrer moderierenden Expertise ein Ruhepol und Katalysator in schwierigen und hitzigen Projektsituationen. Kunde aus dem Bereich Banking. Kunde aus dem Bereich Finance & Banking. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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ch kann Kerstin Clessienne uneingeschränkt demjenigen Unternehmen empfehlen, das eine fundierte, wissenschaftliche und nachhaltig valide Umsetzung im digitalen Kundenbeziehungs- und Customer Experience Management sucht. Kunde aus dem Bereich Finance. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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What inspires me the most is her passion for the right, for the better, passion for more practical solutions. She is never satisfied with mediocre solutions and unlike most she never accepts the status quo as is. She genuinely beliefs that there must be a better way ... . Partner aus dem Bereich Datenorganisation. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin was the driving force and principal contributor, bringing unparalleled expertise and insight. Her ability to navigate complex challenges with a blend of humor and intelligence made the collaboration both effective and enjoyable. Kerstin's leadership ensured a smooth workflow, marked by clear communication and innovative solutions. Partner aus dem Bereich MarTech & Data. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin has helped designing a methodological framework to evaluate Marketing’s contribution to business success. This included building a technological and strategic MarTech and KPI framework as well as introducing methodologies such as Attribution Modelling, a and Marketing Ressource Management incl. Digital Asset Management. Kerstins strength lies in her ability to connect the dots in all relevant MarTech fields and building the bridge between business and IT by translating the business requirements into technological implementation. Kunde aus dem Bereich Travel. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin ist ein datengetriebener Mensch, methodisch top fit und dabei kein „Nerd“, sondern sie versteht es, auch komplexe Zusammenhänge einfach und plastisch zu erklären. Sie kann ganz wunderbar die richtigen, wichtigen, guten Fragen stellen. Kunde aus dem Bereich Konsumgüter. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Kerstin impressed me with her profound knowledge & experience in media, data-driven advertising and marketing technology. She is a great, open and direct communicator, a passionate facilitator of change in complex times, and an ambitious, driven and fun colleague to work with. Projekt- und Beratungspartner. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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Se is a master in synthesizing complex challenges and revealing inconvenient truths. Her ability to ask the right questions in combination with her good humored nature makes her a vital part of our community and certainly for every event or project she contributes to. Kundin im Bereich Telekommunikation. Lust auf mehr Referenzen oder direkten Kontakt?
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